Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site oryanis.com, exploité par [À COMPLÉTER : raison sociale]. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 — Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits Oryanis (sur-lunettes polarisées et accessoires).

Article 2 — Produits

Nos produits sont présentés et décrits avec le plus grand soin. Les photographies ont une valeur indicative et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel (couleurs selon l'écran). Nos produits sont des accessoires de protection solaire ; ils ne corrigent pas la vue et ne constituent pas un dispositif médical.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. La livraison est offerte. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

La commande est validée après acceptation des CGV et confirmation du paiement. Un e-mail récapitulatif vous est adressé. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande présentant un caractère anormal (suspicion de fraude, erreur manifeste de prix).

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue de manière sécurisée au moment de la commande, par les moyens proposés au checkout (carte bancaire et autres). Les transactions sont protégées par chiffrement SSL. La commande est traitée après confirmation du paiement.

Article 6 — Livraison

Livraison offerte, délai estimé 6 à 12 jours ouvrés après expédition. Les modalités détaillées figurent sur la page « Livraison & retours ». En cas de retard anormal, le client peut nous contacter pour obtenir une solution.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sans avoir à justifier de motif. Au-delà, notre garantie commerciale satisfait ou remboursé de 30 jours s'applique. Pour exercer ce droit, contactez-nous via le formulaire de contact. Les modalités de retour figurent sur la page « Livraison & retours ».

Article 8 — Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut de conformité, le client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, dans les conditions prévues par la loi.

Article 9 — Responsabilité

Nos sur-lunettes sont un accessoire de confort et de protection solaire (filtre UV400). Elles ne remplacent pas un équipement de correction visuelle et ne constituent pas un dispositif médical. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour une utilisation non conforme du produit.

Article 10 — Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre « Politique de confidentialité ».

Article 11 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, visuels, logo Oryanis®, mise en page) est protégé. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Article 12 — Force majeure

Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure (catastrophe, grève, défaillance d'un transporteur, etc.).

Article 13 — Litiges et médiation

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité : contactez notre service client. À défaut d'accord, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également disponible (ec.europa.eu/consumers/odr).

Article 14 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable au pays du siège de l'éditeur. Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date].